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Réclamation et déclaration

E-Reclamation

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Avenue 9 Avril 1006 Tunis - Tunisie

Evènement lié au bloc opératoire
Hygiène et prestations hôtelières
Prise en charge du patient
Droits du patient
Activités transversales
Vigilances
Examens
Autres
Accident de travail
Problème lié à la sécurité des biens et des personnes
Atteinte psychosociale
Absenteisme
Autres
OUI.
NON.
Fréquence :
(1) Exceptionnel
(2) Rare
(3) Peu fréquent
(4) Fréquent (<1 /mois)
(5) Très fréquent (<1 /semaine)
Gravite :
(1) Mineur
(2) Modérée
(3) Grave
(4) Critique
(5) Catastrophique
Estimation de la criticité de l'EI :
Criticité : C = F * G = 1 * 1 = 1
(C<3) Faible, (4<C<6) (2) Modérée, (8<C<12) Forte, (15>) Majeure
Rq : Si la criticité atteint ou dépasse 15 (risque majeur), alertez l'unité qualité sans délai !